Firma „LILU – Paweł Puda” z siedzibą we Wrocławiu udziela 5-cio letniej gwarancji na montaż siatki ochronnej.

W trakcie trwania gwarancji wszelkie obluzowania elementów oraz korozję ( listw aluminiowych, elementów łączących, kołków montażowych, śrub lub wkrętów, pasów mocujących oraz opasek monterskich) stanowiące osłabienie konstrukcji zabezpieczającej przestrzeń ochronną zostaną bezpłatnie usunięte przez firmę w terminie do 14 dni od zgłoszenia usterki.

Za zgłoszenie usterki uważa się wyłącznie kontakt telefoniczny. Zgłoszenia drogą e-mail'ową lub sms'ową w muszą być potwierdzone telefonem zwrotnym od firmy „LILU – Paweł Puda”.

Ze względów bezpieczeństwa, w czasie od zgłoszenia do usunięcia usterki obowiązuje bezwzględny zakaz przebywania zwierząt na przestrzeni chronionej siatką. Za wszelkie wypadki spowodowane usterką montażu, w terminie od jej zgłoszenia do usunięcia firma nie ponosi odpowiedzialności.

Dodatkowo na terenie Wrocławia firma w okresie gwarancji oferuje jeden demontaż i ponowny montaż konstrukcji zabezpieczającej nieodpłatnie* w celu np.:

• remontu elewacji a zabezpieczenie przeszkadza w jej przeprowadzeniu,
• przemontowaniu konstrukcji na nowe lokum (pod warunkiem, że ponowny montaż odbędzie sie na terenie Wrocławia, a użyty materiał wystarczy do zabezpieczenia przestrzeni dla kotów w nowej lokalizacji),
• wymiany siatki na nowy egzemplarz np. pod koniec trwania gwarancji na montaż (przy czym koszt zakupu siatki ponosi klient).

Demontaż zostanie przeprowadzony w terminie do 14 dni od dnia zgłoszenia. Zgłoszenie demontażu przyjmowane jest tylko drogą telefoniczną. Ponowny montaż nastąpi po uzgodnieniu terminu w/g aktualnego grafiku. Elementy zdemontowanej konstrukcji do czasu jej ponownego montażu przechowuje klient.

Wszelka nieautoryzowana ingerencja klienta lub osób postronnych w montaż skutkuje unieważnieniem gwarancji.

*) Usługa nie dotyczy grodzenia całych posesji i wolier.